Informace pro držitele karet Opencard

1) Končí-li platnost karty Opencard (datum uvedené na potisku karty) do 31. 7. 2013, jednoduše lze prodloužit její platnost ve validátoru a poté si nechat nahrát časový jízdní kupon, např. roční (doporučujeme dodržet uvedené pořadí kroků).

Platnost těchto karet se prodlužuje o 2 roky, v návaznosti na stávající datum konce platnosti (např. aktuální konec platnosti je 31. 8. 2012, po prodloužení bude nová platnost karty do 31. 8. 2014, atd.), bez ohledu na to, kdy byl samotný úkon prodloužení platnosti karty proveden

Validátory jsou umístěny ve vestibulech metra. Seznam a vizuální podoba validátorů je zveřejněna na www.opencard.cz. Pouhým vložením karty do validátoru dojde k prodloužení její platnosti o 2 roky od data uvedeného na kartě. Po vložení karty do validátoru je třeba sledovat všechny kroky, kterými se karta prodlužuje až do fáze, kde se v pravé horní části tabulky objeví informace o novém datu platnosti karty a současně o všech jízdních kuponech na kartě, teprve potom je možné kartu vyjmout. Časové jízdní kupony je třeba zakoupit na dobíjecích místech Dopravního podniku hl. m. Prahy. V případě, že bude zvolen opačný postup, vystavuje se držitel karty riziku, kdy se v ojedinělých případech na kartě zobrazí jízdní kupon pouze do data původní platnosti, důvodem je zpožděný přenos dat.

2) Držitelé karet Opencard, jimž končí platnost (datum uvedené na potisku karty) po 31. 7. 2013, si zakoupí jízdní časové kupony  na dobíjecích místech Dopravního podniku hl. m. Prahy. Časový jízdní kupon, i ten, který bude překračovat platnost karty Opencard, bude na ni nahrán v jeho plném rozsahu (délce). Vizuálně se však bude na všech typech čteček zobrazovat pouze do data platnosti karty.

Chceme veřejnost ujistit, že žádný časový jízdní kupon není platností karty nijak krácen či znehodnocen. V případě, že by bylo nutné kartu z důvodu konce platnosti vyměnit, bude časový jízdní kupon vždy v plném rozsahu (délce) přehrán na kartu následující (duplikát). Všechny Osobní karty následující po 1. kartě jsou jejím pokračováním a jsou provázány. Proto i časové jízdní kupony se přenáší na každý nově vytvořený duplikát karty.

V případě, že bude rozhodnuto o prodlužování platnosti těchto karet, bude stačit  kartu jednoduše vložit do validátoru. V takovém případě se platnost karty prodlouží a již zakoupený kupon se zobrazí v jeho plném rozsahu (délce).

Veřejnost bude o rozhodnutí, zda tyto karty bude nutné vyměnit či zda bude jejich platnost prodloužena, informována s  předstihem na www.opencard.cz i prostřednictvím sdělovacích prostředků.

Další informace je možné získat na Infolince 12 444.