Call centrum pro Pražany

Právo - 11.1.2003
(vr)
PRAHA - Od 1. ledna mohou Pražané využívat nového telefonického střediska - call centra Pražských vodovodů a kanalizací (PVK). Na telefonním čísle 840 111 112 mohou Pražané získat informace týkající se dodávky vody a odkanalizování, vše kolem smluv na odběr vody, faktur, reklamací. Dále se dozvědí o výlukách vody, o haváriích a kdy budou odstraněny. Právo o tom informovala tisková mluvčí PVK Marcela Dvořáková. "Operátoři poskytují také informace o nové ceně vody, o kvalitě pitné vody, jaká je tvrdost vody v jednotlivých částech Prahy atd. Poradí, jak postupovat při zřizování vodovodní či kanalizační přípojky, co dělat, když vodoměr neukazuje správně, operátoři budou přijímat iodečty vodoměrů," uvedla mluvčí. Call centrum je v provozu od pondělí do pátku od 7 do 19 hodin. Poruchy a havárie na vodovodní a kanalizační síti mimo tuto dobu řeší centrální dispečink PVK.