Během první poloviny letošního roku obdržel magistrát 292 stížností

Během prvního pololetí letošního roku byla na Magistrát hlavního města Prahy (MHMP) doručeno 292 stížností, z toho 36 stížností na postup zaměstnanců při vyřizování záležitostí občanů. Z tohoto počtu bylo 30 stížností vyhodnoceno jako neoprávněných a pouze 6 stížností bylo oprávněných.
Oprávněné stížnosti se týkaly zejména průtahů při vyřizování předchozích podání občanů (nedodržení lhůty stanovené zákonem pro vyřízení petic občanů) a průtahů při vyřizování žádostí o navrácení majetku v rámci restitučních zákonů (stížnosti na nečinnost Pozemkového úřadu). Týkaly se i nedostatečné kontroly plnění opatření k nápravě nedostatků zjištěných v činnosti správcovských firem – nedodržení termínů stanovených pro odstranění zjištěných závad.
Neoprávněné stížnosti směřovaly k odborům MHMP, u nichž probíhá odvolací řízení (odbor výstavby a bytový odbor). Dále to byly reakce občanů na zamítnutí žádostí na přeměnu topného systému (odbor městského investora) nebo na zamítavé stanovisko odboru obchodních aktivit k pronájmu pozemků ve vlastnictví hl. m. Prahy. Neprokázala se ani oprávněnost stížností, v nichž občané poukazovali na nečinnost a chování zaměstnanců MHMP. Těchto stížností bylo podáno od 1. ledna do 30. června letošního roku celkem 11.